Schritt-für Schritt-Anleitung zur Verwendung des AEM
So funktioniert es mit der AEM-App für das Smartphone (ios, Android u. Huawei)
- AEM-App starten
- Button „Ereignis melden“ drücken
- Auf Kamerasymbol drücken, um ein Foto aufzunehmen oder auszuwählen
- Button „weiter“ drücken
- Ort des Ereignisses suchen (Straße und Hausnummer) und markieren, oder es wird aufgrund der GPS-Daten automatisch die Position bestimmt
- Button „Ereignisart wählen“
- Ereignisart auswählen
- Button „Ereignis beschreiben“ drücken
- Beschreibung zum Ereignis eingeben
- Button „Absender“ drücken
- Absender-Daten eingeben (E-Mail Adresse ist Pflichtfeld)
- Datenschutzerklärung akzeptieren
- Button „Zusammenfassung“ antippen und auf
- „Absenden“ drücken
- Fertig!
So funktioniert es auf der Homepage unter https://www.vg-annweiler.de/buergerservice/maengelmelder-aem/
(oder gehen Sie eie Seite zurück auf die Übersicht des AEM)
- Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Eine Meldung machen“
- In dem nun geöffneten Fenster auf Position bestimmen klicken und den betreffenden Standort der Meldung auf der Karte markieren (mit dem Mausrad kann hinein- und hinausgezoomt werden). Wenn Sie die Position bestimmt haben, markieren Sie diese Position mit der roten PIN-Nadel. Der Standort ist damit bestimmt.
- Unter Nr. 2 Ereignisart auswählen
- Mitteilungstext eingeben
- Falls vorhanden Foto hinzufügen (Plussymbol)
- Unter Nr. 3 Angaben zur meldenden Person eingeben (E-Mailadresse ist Pflichtfeld!)
- Datenschutzerklärung akzeptieren
- Absenden
- Fertig!
In der Verwaltung erhält der zuständige Sachbearbeiter automatisch eine Information über den Eingang der Meldung und kann mit der Bearbeitung beginnen. Automatisch generierte E-Mails liefern den jeweiligen Bearbeitungsstatus an den Meldenden zurück.